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保阜公司收費運營部順利完成第二季度收費站考核工作

作者:段學晶 更新時間:2020-07-30 09:13:36 點擊次數:170次

7月29日下午保阜公司收費運營部結束了為期三天的收費站季度考核工作,考核過程中檢查組成員嚴格按照2020年《保阜高速公路有限公司收費站季度考核評分標準》修訂(試行)的相關規定對各站日常工作的開展情況進行了檢查。

針對收費模式的轉換,收費運營部更新了收費站季度考核管理辦法,重點對站口保暢、站容風紀、通行費征收管理、機電設備管理、營銷增收及內業管理等方面進行了檢查,檢查組現場對收費站收費作業人員進行了業務知識問答及員工滿意度測評。

最后檢查組將對各站考核過程中查找出的問題進行匯總并提出了相關改進意見,通過此次考核,一是意在督促各站進一步加強收費站現場管理,繼續完善內業管理,將各項政策落地的同時把各項工作做實做嚴做細;二即各站要將入口治超、規范收費操作、站口保暢等工作做為收費作業人員日常考核重點,規范收費操作,加強收費差錯管控,提高實征率,減少收費現場爭議;三則建議各單位各部門之間要多交流,各崗位職工之間要多探討,積極鼓勵員工工作創新,堅持以溝通促發展,對外提高司乘滿意度、對內提高員工滿意度,多措并舉提升收費站管理水平及整體服務質量。

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